http://esf.nanjing.soufun.com搜房二手房网 2009 年5 月11 日 徐雯 搜房二手房
引入ISO体系 喊出“爱家赢”
今年我爱我家引入ISO9001体系认证，在这个认证体系的指导作用下，我爱我家对服务流程各个环节进行了自身的审查和检阅，力求通过改造和完善服务流程的各个方面，最终提高自身的服务质量。
ISO9001体系对企业内部管理的各个环节和流程要求相当严格，我爱我家引入该体系，又是全行业内的第一家，是其为提升服务质量做的一件实事。
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我爱我家作为一家国内领先的房产综合服务商，深知企业的成长壮大完全依靠的是员工的团结奋斗。企业爱员工，员工才能爱企业，我爱我家内部喊的口号是“爱家赢”，员工把公司当成家，企业和员工达成共赢。
我爱我家对员工有各种层次的培训，舒莉莉介绍说，培训主要分为授课式的带训和门店内部的实战培训，提升员工的素质和能力。同时定期组织外部拓展活动，例如一季度精鹰与后勤优秀员工参加的黄山两日游，通过各种渠道改变员工的团队合作，提升公司的凝聚力。员工素质的提升可以给客户提供更加专业的咨询服务。
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