臧韵：摸索、学习、前进，把经验累积起来

访我爱我家苜蓿园店店助理

http://esf.nanjing.soufun.com搜房二手房网 2008 年10 月31 日程东来搜房二手房

臧韵，一位刚毕业不久的大学生，她觉得店助理就是店长和员工的桥梁，我觉得工作是一个摸索的过程。

作为店助理，主要的工作还是帮助徐店长进行日常行政方面的管理工作，以及对经纪进行管理，比如遵循公司相关的规定对经济的着装方面进行规范。毕竟我们公司是非常注重企业的文化和形象，要给客户以信任的感觉。在外勤方面，我觉得有规矩才能成方圆，才能使公司向一个大的体系方向发展。我们要求经纪外出、归来要有严格的时间记录；我爱我家的房源做到内部共享，每天坚持录房源，与业主进行及时沟通。

做好店助理，只要在工作中摸索、学习、前进，把经验累积起来就可以了。

我爱我家房地产经纪公司是国内较早从事房地产经纪以及相关产业服务的大型企业，其专业水平、服务理念一直走在同行业的前端，不但受到同行的尊敬，也逐渐成为深受广大消费者爱戴的房产服务专家。

2000年春，我爱我家公司在北京成立。在不断进取的8年中，公司迅速发展。

●覆盖8大城市－－北京、天津、上海、南京、杭州、太原、苏州、宁波；

●拥有600家连锁店面；

●旗下聚集了7000名专业房产人士；

●拥有一个月均访问量达到200万人次的全国性房地产专业网站。

目前，在房产中介行业中，我爱我家已经成为了最具公信力品牌，最具美誉度品牌，最诚信品牌。

同时，我爱我家公司的管理和服务一直引领同行业的潮流，也是竞争者追逐的标杆。我爱我家率先在全国采用三网合一（连锁店网、互联网、呼叫中心通信网）的商业营销模式，实现了优质服务在身边的理念；最早在房地产经纪行业实施ERP管理系统，最早使用宽带网络支持全国内部网络管理系统，实现了实时管理监控、全国信息共享；创造性的开发了房屋管家（房屋出租全程代理）、合租、快租、短租、房屋出售限时速递等各项新产品，引领行业发展；我爱我家领先开设的二手房网上看房；二手房买卖进程查询；呼叫中心客户售后回访等服务，为房产经纪行业树立新的服务标准和服务理念。

随着市场需求不断增涨，预计在未来的3年内，我爱我家将至少再发展10余个城市，在不断的发展和壮大中，我爱我家将为配合企业发展，打造一个更加团结和高效的团队。

责任编辑/luojing.nj

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