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稳定的人员配置 明晰的管理思路

——记裕兴浦老大店

http://esf.nanjing.soufun.com搜房二手房网 2008 年10 月31 日 林凡 南京裕兴

  [摘要] 正如裕兴的大部分门店一样,所有人整齐的绿色西装与衬衫,向你展示出一个品牌,一个团队的魅力。

"你好,裕兴!"走进位于江北浦东花园的裕兴浦老大店,你会听到这样的问候语。正如裕兴的大部分门店一样,所有人整齐的绿色西装与衬衫,向你展示出一个品牌,一个团队的魅力。在门店的墙壁上,记者发现,除了排班表以及签到外出登记表之外,还张贴着门店周边所有楼盘的平面图,格外引人注目。每一张工整、简洁的图中画着楼盘里各个住宅之间的位置与编号,每张图上还有绘制人的名字。"知己知彼,百战不殆。"虽然是很简单的工作,但是却能够大大提高带客看房的效率。

在今年市场情况整体低迷的情况下,八、九月连续两个月提升了一万的业绩,从原先保持每月3万左右的业绩到九月的突破5万。能够有这样业绩的上升快速,当然不是来自偶然。店东姜丽梅坦言,"有一批稳定、肯跑又能吃苦的员工比什么都强。"其实,在员工们的心目中,她既是店长,又是大姐。姜店长原来是裕兴的行政人员,2007年自己加盟裕兴在浦口开店,今年开春的时候,又趁势开了第二家店。面对两个门店的管理,姜店长当然有自己的一套方法。因为人员已经趋于稳定,业务能力也很强,姜店长对十名员工进行合理分组,带客看房、刷新房源、权证送件全部都分工明确,员工之间既有合作也有竞争,新老员工搭配组合,把员工的主观能动性与各人优势发挥到最大。

在整个采访的过程中,虽然时间不长,但是浦老大店全体员工,上到店长,下到员工,都能让记者感觉到一种欢快的工作氛围,员工之间亲密如一家人,休息时间互相打趣,丝毫没有任何的不和谐。好的工作环境自然带动了员工的积极性,业绩的提升也就在情理之中了。正是这样一群充满活力,业务熟练的裕兴经纪人,在裕兴成立十周年之际赢得了"十大优秀加盟商"的荣誉。

责任编辑/luojing.nj

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