http://esf.nanjing.soufun.com搜房二手房网 2008 年5 月17 日 林炎 扬子晚报
最近是二手房的旺季,但没有出现二手房热销的局面,市场旺季不旺,出乎了许多中介公司的意料。南京许多房产中介开始寻求新的出路,有中介开始推出自己的专属服务,有公司开始加大对经纪人的培训。近日,记者从南京置居房地产公司获悉,他们公司也在寻求新的出路,希望能改善企业的经营状况,最近研制开发了一套房友中介管理系统,这套系统不但解决了原本公司内部信息不通畅的问题,更使得经纪人更加有效率的工作。
房价和成交都比较平
数据分析显示,近1周南京二手房市场价格仍保持平稳的小幅波动,而二手房房源信息的重发率维持在节后的40%左右,表明市场的成交并无明显的变化。同时上周南京二手房日更新房源在6000套上下浮动,而各个区块的房源量基本维持了以往的格局,基本上维持了主城和郊区持平的态势,仍以玄武区、浦口、鼓楼区等几个区为主。
从挂牌价格上看,玄武区、秦淮区、建邺区多在9000元/平方米上下,之间差距不大,鼓楼区二手房源本周挂牌价格稍高,在10000元/平方米上下。相比节前1周,本周二手房的用户关注度有所回落,日均浏览用户少于1万,接近日常的水平。而单个用户所查看的房源数量也有所减少,鼓楼区、玄武区、浦口等几个区域的房源仍然是用户关注度比较高的板块,中等价位的房源也仍然是用户查看的首选。
管好信息管好人
置居房地产公司总经理夏隽告诉记者,以前他们公司把每天从各种渠道搜集来的房源信息和买房人信息都记录到本子上。每个经纪人的信息往往都不是共享的,而且每个人区域都是固定的。比如有客户需要奥体的房子,往往会在公司里大喊一声“有谁有奥体的房子”,然后通过这种经纪人的交流完成对信息的对接,这样以来往往会把一些信息给遗漏。
夏隽表示,对于房地产中介行业,如果把信息喻为“生存基石”一点都不为过,因此这个行业对信息流通的速度和信息处理的效率都有着极高要求。置居房地产通过对最近南京二手房市场的分析,研制开发了一套“房友中介管理系统”。据介绍,这套系统彻底解决了系统访问安全难题,并且在功能上也做了较大创新,做到了中介企业信息化管理的较高层次——不仅仅要管好信息,关键是管好人。还提供固定资产管理、人力资源管理、办公自动化管理等配套功能模块。
规范服务打造核心竞争力
从最初的一人、一电话、一办公桌就可开办一家房产中介,到现在从前期带看、中期谈判、后期代办的一条龙完整服务体系,南京房产中介的发展,已经发生了翻天覆地的变化。然而,在这样的变化中,规范二字,始终作为发展的核心力量,潜移默化地贯穿在这十几年的发展历程中。南京置居房地产公司总经理夏隽向记者表示,对于房产中介自身来说,规范,是发展的动力,对于经纪人来说,规范,是自身进步的标准,而对于购房者来说,规范,是信赖的首要前提。置居房地产一直以规范的操作才赢得了南京市民的信任。回首南京二手房市场的发展,尽管有过波折,有过倒退,但却始终不变地朝着规范的方向走去。王石曾说过“率先规范是一种核心竞争力”,对于中介企业而言,规范不只是核心竞争力,还是生死线。对知名中介企业如此,对中小房产企业来说,更是如此。所有的品牌推广、企业宣传,都应该建立在企业自身以及相关制度的规范上。毕竟,作为一个服务行业,企业自身的自律、规范,才是赢得消费者信赖的最关键因素。
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