做职业的中高端经纪人——访网络经纪人王磊

http://esf.nanjing.soufun.com搜房二手房网 2007 年7 月24 日井潇泽搜房网

王磊在临时作为采访室的搜房小会议室里，还没坐稳，电话就响了，她看了下号码，有些歉意的向我点头示意了一下，轻声说：“接客户电话。”用上海话给客户推荐了房子后，向我要了只笔，把客户的电话记录在随身带着的本子上，我们的采访就此开始。

王磊是德佑地产的经纪人，也是搜房比较早的一批网络经纪人（点击进入王磊的网络经纪人），因为博客写的勤，搜房也对她的博客有些推广（点击进入王磊的博客），所以不少人都知道在搜房上有这么一个王磊。上周王磊来搜房参加大话经纪人的时候，当时不少一起来参加活动的经纪人都能认出她来。不过因为名字的缘故，很多人都以为王磊是位先生，上周来搜房做活动的时候，王磊还提出在网络经纪人的推广中，能不能在自己的名字后面注明是女生，引起到场的诸位经纪人的理解的笑。

这次采访是早就安排好的，是搜房网对网络经纪人的推广，但却不是我第一次见到王磊，上次去德佑采访陈小石，就见到了和小石一个店的王磊，这次采访，更多象一个朋友的聊天，不仅仅是看一位网络经纪人如何看待我们的产品，也是走近王磊，让大家知道一个人。享受寂寞的博客背后的王磊是个什么样的人。

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公司对我的影响就是让我从一个小孩长成一个大人

王磊是05年房地产低潮的时候，来到德佑做地产的。入行就是在德佑的王磊在刚进入地产行业的时候，正遇到市场的低潮。市场不景气，她的业绩也做的不好，让王磊几乎放弃房屋中介这个职业，回想起当时的心态，她觉得那时候自己很不成熟，心态很不好。在德佑工作了近一年后，王磊去了一家正在筹备的地产网站。

在帮助那个网站筹备和建设中，她逐步调整了心态，不仅仅平和了心态，更是理解了网络，也理解了地产中介这个行业。在近一年的网站工作后，王磊发觉自己还是更喜欢中介工作充实的感觉，又回到了地产中介行业，又回到了入行时就进入的德佑，回到公司。

谈到公司对自己的影响，王磊说：“公司对我最大的影响就是让我从一个小孩子成长为一个大人，让我心态变得更加平和，面对一些不顺利，知道这个是暂时的，是可以过去的，唯有有乐观的态度，才能有战胜困难的勇气。”一如她在博客上劝解别人的“我看到一些做房产的同事朋友在心态上或多或少的都有些变化，感觉做业务的都会出现一些状况，要么一下子到天堂要么一下子到地狱，要么就是一直不温不火。这三种状态都会使人的心态发生变化，做销售的最主要的就是保持好的心态，最忌讳的也是心态不好，心态不好表现出来的症状：整天精神面貌不佳，情绪上大喜大悲，工作懈怠懒散不想动，做事拖拉没有效率，看什么什么不顺眼，埋怨天埋怨地埋怨他人，见人就诉苦，口头语是真倒霉、运气不好、心情不好、某某人怎么怎么地等等，如果出现这些类似的症状的话我觉得是红灯亮了，朋友，你需要自我调整，只有自己才帮助自己。”

三年的房地产工作经历，让王磊知道了什么是执着，行到水穷处, 坐看云起时，王磊心中自由一片云淡风清。正如她博客中写道的：“佛教徒十分珍爱的一隐喻：“我们能够如同莲花一般吗？我们能够接受生命中的苦痛与混乱，在苦痛与混乱中成长茁壮，进而成为世间稀有的珍宝-一个真正慈悲的人吗？”。而造成心态误差在于着相就是执着。很简单，你想要什么样的生活，你面对生活是什么样子，生活也会还你什么样子！！“

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作为一个高中端地产中介，现在已经不仅仅是帮客户找房子，更是帮房子找个好的客户

德佑地产的定位是做中高端地产中介的。（点击进入王磊的网络经纪人），因为定位的关系，所以在这个市场优质的房源十分少，正因为房源的稀少，每一套优质的房源被发掘出来，都会让王磊有很欣喜的感觉。也正因为房源的稀少，王磊很珍爱每一套自己手头份的房源，象她在博客里面谈到的一套房子（点击进入王磊的博客）：睿园，地处乌鲁木齐南路建国西路，周围被花园洋房及领事馆簇拥，此套房屋只有2.6万单价，还是顶层复式，装修八十几万，对面的巴洛克都是三万多的单价，业主急卖的！！我带了四个客户去看还是没抢过别人家，我要好好反省好好反省！！胸闷呀！！为什么这套房子不是我卖掉？？！我熟悉它所有的卖点与缺点，客户这边不是说风水不好就是说装修不好，晕了！！那么好的房子竟然被别人卖掉了，而且业主已经收了意向金了~~心痛中！！如果我有钱我就自己买了……“

德佑面向中高端的定位，决定了作为一个德佑经纪人，更多的时候是为了房子找一个合适的客户，一套好的房子，不仅仅是一个家，更是一种个人价值的彰显。虽然做了很长时间的中介，但是王磊的面对工作还有些感性，她觉得要把合适的房子交付给合适的房主，而不仅仅单纯是为了抽取佣金而撮合房源和客户相接触的。

一套好房子，要有和这套房子相符合的主人，这样才是中介为房子找到一个好的归宿，王磊觉得这不仅仅对房主和客户负责，也是对房子负责，这个也许是王磊对于中介这个行业不同的理解吧。

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作网络经纪人（点击进入王磊的网络经纪人），眼光不妨放的长远点，不要盯着眼前成没成单，要想到做网络经纪人也是客户的一个积累，这样的积累可能现在看不到效果，但是长远讲可能会有种爆发的力量。

王磊初用网络经纪人，是因为看到小石网络经纪人使用的效果比较好，没想到的是，本来低调的她因为使用了网络经纪人突然被动的变得高调起来，一时间接到了许多电话，有房源的，有客户的，也有一些无聊人打的电话，在采访中，印象我对王磊最深刻的印象就是忙，上次做大话经纪人活动，近两个小时的活动做完，竟然有8个未接电话和短信。网络经纪人让更多的人知道了王磊，看到了德佑，但是通过网络经纪人，王磊还没有成一单，接到的客户电话多了，但是却老爆单。

王磊对还没有开单却有自己的想法，她觉得网络经纪人更多是个生活化营销的过程，从让人知道，到开单，其间虽然有联系，但是之间是有时间差的，这段没有开单的时间，也是客户积累和维护的过程，尤其面向中高档房源的中介工作，成单慢是正常的，现在虽然她也着急，但是却更看重现在一个积累的过程，唯有这样的对于客户资源和房源信息的积累，才有将来的刚高发展。

她觉得，作为经纪人，无论是提取卖点挖掘房源或者说谈销售技巧，都是“术“是可以学的，而作为等待的耐心，面对困难的心态，则是决定一个经纪人成功与否的关键。

希望王磊的良好心态能在搜房这个平台上为她提供更多的机会。把网络经纪人用好，用活，让搜房的网络经纪人产品成为她事业的新起点

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责任编辑/sh_ershoufang

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